POJĘCIA OGÓLNE Sklep
www.outletdekoracje.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.
Sprzedawca – Osoba lub firma oferująca produkt znajdujący się w sklepie
www.outletdekoracje.pl Kupujący - osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
Konsument - w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Właścicielem sklepu jest firma T. DEAL Tomasz Kania, NIP: 6572434748, REGON: 292886313, info@outletdekoracje.pl
OPIS PRODUKTÓW Internetowy sklep
www.outletdekoracje.pl posiada w swojej ofercie wyprzedażowe produkty materiałów potrzebnych do wykończenia domu
Oferta wyprzedażowa może zawierać lekko uszkodzone produkty, o czym Sprzedawca ma obowiązek poinformować w opisie produktu.
W ofercie wyprzedażowej znajdują się produkty nowe, nieużywane, posiadające wadę fabryczną lub pochodzące z wyprzedaży danej kolekcji u producenta
Cena produktów zwierających wadę jest niższa od produktów kompletnych
Wymiary produktów podanych w sklepie Outlet Dekoracje mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych co wynika z procesów technologicznych
Kupujący ma obowiązek zapoznać się z opisem danego produktu przed kupnem. W przypadku gdy Sprzedawca poinformował w opisie o wadzie danego produktu, a Kupujący zdecydował się na kupno i akceptację regulaminu, reklamacja nie zostanie uwzględniona.
DOKONYWANIE ZAKUPÓW Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez sklep
www.outletdekoracje.pl. Wyjątkiem są sytuacje, w których administrator prowadzić będzie czynności aktualizujące system. Informacje o czasowym wyłączeniu witryny będą podawane na bieżąco
Czas dostarczenia produktu do Kupującego wynosi do 3 dni roboczych. Za dostawę produktu odpowiada firma kurierska GLS SP z o.o
Kupujący otrzyma potwierdzenie na podany w zamówieniu adres e-mail o statusie i numerze wysyłki
Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnego adresu, na który ma zostać wysłany zakupiony produkt, oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, email oraz dane firmy w przypadku wystawienia faktury)
Podanie błędnego adresu przez Kupującego będzie skutkować wysłaniem produktu pod zły adres, co będzie równoznaczne z brakiem możliwości ubiegania się o zwrot przez Kupującego.
PŁATNOŚĆ Zamówienie zostanie przeniesione w fazę realizacji w momencie dokonania zapłaty
Sprzedawca zobowiązany jest do podania ceny produktu, wraz z kosztem transportu i podatkiem VAT
Opłacona transakcja zostanie potwierdzana wysłaniem e-faktury lub elektronicznym rachunkiem w formie elektronicznej na adres email Kupującego,
Rachunek i faktura nie są dołączane do produktu. Zostaną przesłane drogą elektroniczną na podany przez Kupującego w zamówieniu adres
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA Dostawa realizowana jest poprzez firmę kurierską GLS SP Z o.o
Dostawa zamówionego produktu uzależniona jest od firmy kurierskiej i zajmuje zazwyczaj do 3 dni roboczych
Zakupiony towar zostanie wysłany na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnego adresu celem zrealizowania dostawy. Podanie błędnego adresu w formularzu skutkować będzie nie możliwością dostarczenia zamówionego produktu do Kupującego i nie podlega reklamacji.
KOSZT DOSTAWY Koszt dostawy zostanie podany na etapie dokonywania zamówienia. Określenie kosztu dostawy będzie uzależnione od wagi i wymiarów przesyłki oraz sposobu płatności.
Opłatę związaną z dostarczeniem przesyłki oraz obsługą płatności w ustalonej na zamówieniu kwocie pokrywa Kupujący. Wyjątkiem są sytuacje gdy Sprzedawca oferuje w ramach promocji bezpłatną dostawę.
Koszt dostawy stanowi osobną pozycją na zamówieniu oraz dokumencie rozliczeniowym (e-faktura) wystawionym przez Sprzedawcę dla Kupującego i będzie stanowił część całkowitej wartości zamówienia. Koszt dostawy poza terytorium Polski ustalany będzie indywidualnie
REKLAMACJE W skład asortymentu sklepu OutletDekoracje, wchodzą produkty nowe, pochodzące z wyprzedaży polskich producentów. Niektóre produkty mogą zawierać wady fabryczne lub być niekompletne o czym Sprzedawca informuje w opisie danego produktu.
Sprzedawca ma obowiązek poinformować o wszelkich wadach w opisie produktu na stronie
www.outletdekoracje.pl. Kupujący ma obowiązek zapoznać się z opisem przed kupnem.
Reklamacją i gwarancją nie są objęte wszystkie produkty wyprzedażowe, znajdujące się w sklepie
www.outletdekoracje.pl ZWROT TOWARU W przypadku planowanego zwrotu, Kupujący powinien w ciągu 14 dni od daty zakupu produktu, skontaktować się ze Sprzedawcą, w celu ustalenia zwrotu zamówionego produktu. Po 14 dniach od momentu zakupu nie będzie możliwości zwrotu.
Informację o planowanym zwrocie towaru należy przesłać na e-mail info@outletdekoracje.pl. Następnie sprzedawca wyśle formularz, który należy uzupełnić i odesłać tą samą drogą.
Sprzedawca rozpatrzy wniosek o planowanym zwrocie w ciągu 7 dni od daty otrzymania wniosku.
Kupujący jest zobowiązany do zabezpieczenia towaru w sposób chroniący przed uszkodzeniem. W przypadku stwierdzenia zasadności reklamacji towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, Kupującemu zostaną zwrócone pieniądze.
Gdy Konsument postanowi odstąpić od umowy i dokonać zwrotu towaru, powinien w tym celu skontaktować się z obsługą e-sklepu Outlet Dekoracje, celem określenia sposobu przeprowadzenia zwrotu towaru.
Zgodnie i na warunkach określonych Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Tj z dn. 9 marca 2017r. Dz.U. z 2017 r. poz. 683). od umowy zawartej ze Sprzedawcą Konsument może odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia wynikające z winy Konsumenta, w tym zwrot niezabezpieczonego lub niekompletnego towaru
Pieniądze zostaną zwrócone w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania produktów z powrotem na adres podany przez Spradawcę
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Konsument może odstąpić od umowy na podstawie dokumentu informującego o zwrocie. Celem uzyskania wzoru dokumentu, Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą
Opłatę za zwrot towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Konsument., który ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Adres zwrotu produktu zostanie podany Konsumentowi w momencie uwzględnienia zwrotu. O wszelkich szczegółach i aktualizacjach procesu realizacji zwrotu, Konsument zostanie powiadomiony przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
RODO W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) "RODO" informujemy, że:
Administratorem danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego
www.outletdekoracje.pl jest firma T.DEAL Tomasz Kania, NIP: 6572434748 , REGON: 292886313, zarejestrowana pod adresem Barwinek 7/59,25-150 Kielce
Firma T.Deal przetwarza dane osobowe w celach:
- Świadczenia usługi prowadzenia konta Użytkownika w sklepie
www.outletdekoracje.pl. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Sprzedaży produktów oferowanych przez Firmę - podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Marketingowych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Firmy – marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- Rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Firmy – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- Wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zawarcia umowy z firmą T. DEAL.
Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla wykonania umowy, a po tym okresie dla celów marketingowych– przez okres lat 10, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.
Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne firmy oraz podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością firmy T. DEAL, oraz Podmioty świadczące usługi dostawy produktów,
POSTANOWIENIA KOŃCOWE Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w umowie z Konsumentem na skutek sytuacji niezależnych od sprzedawcy. Przed każdą zmianą Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Konsumenta o planowanej zmianie
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów bez podania przyczyny, oraz do zmiany regulaminu sklepu
www.outletdekoracje.pl
